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小程在杭州一家服装店卖衣服，由于最近脸部异样，没法去工作，现在一直在家休息。
小程姑娘一直在一家祛痘店做美容，她说在祛痘店做了一个项目之后，都没法去上班了。
24号小程的老板带着她，找到了祛痘门店，这家店位于杭州庆春东路上，18号小程在店里做了一个项目“纳米美雕”，据说能收缩毛孔，控制长痘，费用是2万多。
小程说：他们说，可以变漂亮，皮肤变得更好，变得更细腻，变得更光滑，嗯，我是女生嘛，肯定是为了漂亮，多少钱都舍得花。
小程拿出7月初的自拍照，那时脸上没什么痘痘，他说做完“纳米美雕”后，第二天脸上就发生了这种情况右脸红肿，并出现大量的痘痘。，后来又来到店里修复过一次，修复过后，左脸也出现了这种情况。
小程说：做完美雕之前必须买面膜，大量补水，还叫我做水疗，因为美雕的钱已经交了，他说这个是必须的，只能再交那个钱。
小程的老板娘是这样说的：瞒着我们所有人去做的，怕我们骂她，然后我们问她多少钱，也不肯跟我们说，就在第二天早上。来上班一看整个脸，比现在还要肿，肿的根本见不了人。
7月23号，医院做检查，经过诊断，结果是过敏性皮炎，病*感染。小程再帮杨女时卖服装，现在上班都要戴口罩。，现在脑门上也开始长痘了，工作都没法做了，这几天都开始休息了。
祛痘店的刘经理是这样说的：抵抗力的比较弱的，就容易导致这种情况，所以这不是单一的，就是说这个不是仪器导致的，如果很多原因的话，那我们接下来是，怎么样把他的面部皮肤治好的问题。
小程列出了一张单子，原来她从去年10月开始，她就在这里消费了，除了用支付宝蚂蚁借呗之外，还进行了一些网络贷款，一共花了元。
从店内记录来看，小程来过40多次，18号这天做了水疗，祛痘和美雕。
店里提供了，小程去年3月份提供的照片，她的脸上确实有不少青春痘，另一张是今年，3月份的照片，痘痘已经消除，改善了不少。
刘经理表示，店里的仪器全都是用酒精消过*的，这是什么原因，她也不好判断。
小程的老板娘，杨女士说，包括贷款，付款的钱，全部退还给她，然后把她的脸看好为止，你们要承担医药费，这个肯定是你们造成的。
祛痘店的刘经理也非常慷慨的说，没问题，第一个全额退款，这事我同意，第二个就是说，现在面部这种情况，包括还有感染，医院去治疗也没有问题，但是我有个要求，一定是我们的人员陪同去。
希望小程能够早日康复。